Cas d’usage · Relances & facturation

Les relances qui partent sans que vous y pensiez.

Relancer un devis ou une facture, c'est essentiel — et c'est toujours ce qu'on oublie. On automatise l'enchaînement : le bon message, au bon client, au bon moment.

Le problème

Les relances, on y pense trop tard

  • Un devis sans réponse, une facture en retard : il faut y penser, retrouver le contexte, réécrire le mail.
  • Dans le rush, on relance en retard — ou pas du tout.
  • Résultat : des ventes qui s’endorment et une trésorerie qui souffre.

Comment on s’y prend

Concrètement, voilà ce qu’on fait.

i

On connecte vos devis et factures (votre outil de facturation, vos e-mails).

ii

On définit les scénarios : J+2, J+10, J+20… avec vos messages et votre ton.

iii

Chaque relance part automatiquement — et s’arrête dès que le client répond ou paie.

iv

Vous gardez la main : tout est visible, et vous pouvez reprendre le contrôle à tout moment.

PME multi-secteurs

−52 %

d’impayés en moyenne (moyenne marché)

« Le délai de paiement baisse souvent de 12 à 18 jours dès les premiers mois. »

Plus aucune relance oubliée
Une trésorerie qui respire
Des clients relancés avec le bon ton, jamais agressif
Du temps administratif récupéré
Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande souvent.

Les relances automatiques ne risquent-elles pas de paraître froides ?

Non : on rédige vos messages avec votre ton et on programme des pauses naturelles. Le client ne voit pas la différence — sauf qu’il est relancé à temps.

Ça marche avec mon logiciel de facturation ?

La plupart des outils (et leurs e-mails) se connectent. Si le vôtre a une API ou un export, on s’y branche. On le vérifie lors du diagnostic.

Et si le client a déjà payé ?

La relance s’arrête automatiquement dès que le paiement ou la réponse est détecté. Personne n’est relancé pour rien.

Je garde le contrôle ?

Totalement. Vous voyez toutes les relances, vous pouvez les modifier, les suspendre ou reprendre la main quand vous voulez.

Décrivez-nous une tâche qui vous pèse. On vous dit comment elle disparaît.

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